Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminar- und Beratungsdienstleistungen
1. Buchungs- und Stornierungsregeln für Seminare
Sämtliche Anmeldungen werden nach der Reihenfolge des Posteingangs vorgemerkt.
Reservierungen können auch telefonisch, per Telefax oder Online vorgenommen werden. In jedemFall ist aber eine spätere schriftliche Anmeldebestätigung an den Seminarteilnehmers erforderlich.
Wir senden Ihnen in der Regel vier Wochen vor Seminarbeginn eine Teilnahmebestätigung, eineHotel- und Anreisebeschreibung und die Rechnung für das Seminar auf dem Postweg zu. Die Seminargebühren müssen unmittelbar nach Rechnungserhalt, spätestens jedoch zwei Wochen vor Seminarbeginn beglichen werden. Bei Zahlungsverzug entstehen zusätzliche Kosten für Mahnungen und Verzugszinsen, die nach dem Gesetz zur Beschleunigung fälliger Zahlungen erhoben werden
dürfen.
2. Kosten bei Absagen und bei Nichterscheinen
Stornierungen bis spätestens vier Wochen vor Seminarbeginn sind für den/die Seminarteilnehmer/in kostenfrei. Weiterhin entstehen bei Stornierungen von weniger als vier Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten, wenn
- vom entsendenden Unternehmen ein/e Ersatzteilnehmer/in gestellt wird, oder
- wenn der Veranstalter den Platz noch anderweitig besetzen kann.
Sofern dies nicht möglich ist, müssen wir Ihnen die Seminargebühren in voller Höhe in Rechnung stellen. Wir empfehlen daher, stets eine Ersatzperson zu benennen, um keine unnötigen Kosten entstehen zu lassen.
Stornierungen bedürfen in jedem Fall der Schriftform.
Bei Nichterscheinen wird ebenfalls die volle Seminargebühr fällig.
Wir weisen darauf hin, dass wir grundsätzlich keine Hotel-, Verpflegungs- und Reisekosten
übernehmen.
Inhalt und Ablauf des Seminars sowie der Einsatz des jeweiligen Referenten können unter Wahrung
des Gesamtcharakters der Veranstaltung geändert werden, sofern dies erforderlich wird.
Ebenfalls können der Seminarort und das Seminarhotel, jedoch unter Wahrung der Region, in der das
ausgeschriebene Seminar ursprünglich hätte stattfinden sollen, geändert werden.
Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, aus wichtigen Gründen – insbesondere bei Erkrankung
des/der Referenten/in oder bei zu geringer Teilnahme – das Seminar abzusagen. Informationen über
eine Absage erhalten Sie spätestens 5 Werktage vor Beginn des Seminars. Schadenersatz kann nicht
geltend gemacht werden. Bereits an uns geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich
zurück erstattet.
3. Beraterhonorare und Nebenkosten
Das jeweilige Honorar berechnet sich nach unseren derzeit gültigen Tages- bzw. Stundensätzen. Ein
konkretes Angebot wird erstellt, sobald der genaue Umfang der in Rechnung zu stellenden Tätigkeiten
feststeht. Das Honorar versteht sich in jedem Fall zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen
Mehrwertsteuer sowie eventuell anfallender Nebenkosten.
Die Nebenkostenabrechnung erfolgt entsprechend den tatsächlich angefallenen Nebenkosten anhand
von Belegen gegenüber dem Auftraggeber.
Im Einzelnen legen wir Folgendes zugrunde:
- Bahnfahrt 1. Klasse (bei Entfernungen bis 400 km)
- Flüge in der Business-Class (bei Entfernungen über 400 km)
- Fahrten mit dem PKW zum Pauschalsatz von € 0,57 je gefahrenem Kilometer
- Mietwagen der Mittelklasse (BMW 3er o.ä.) nach Aufwand
- Übernachtungs- oder sonstige Kosten ebenfalls nach effektivem Aufwand.
Ausgangsort für alle Reisen ist Zorneding b. München
Die Zahlung der Honorare und der sonstigen Kosten erfolgt, wie bei Dienstleistungen üblich,
unmittelbar nach Erhalt der Rechnung, in der Regel 4 Wochen vor Beginn der Tätigkeit.
Aufträge werden stets zu den Konditionen eines Dienstvertrages durchgeführt. Alle
Beratungsleistungen erfolgen auf den uns vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und
Informationen.
4. Vertraulichkeit
Die Firma Capito Spezialisten GmbH verpflichtet sich, alle im Rahmen der Dienstleistung gewonnenen
Erkenntnisse über das jeweilige Unternehmen, den Betriebs- oder Personalrat sowie über einzelne
dort beschäftigte Personen streng vertraulich zu behandeln. Gleiches gilt für Informationen, die uns
aufgrund von Seminar- oder Beratertätigkeit zur Kenntnis gebracht wurden.
Umgekehrt verpflichtet sich der Auftraggeber, die durch das jeweilige Seminar oder Beratungsleistung
erfahrenen Methoden, insbesondere die übergebenen Seminarunterlagen nur für sein Unternehmen,
seinen Betriebs- oder Personalrat oder für seine persönlichen Zwecke zu nutzen und nicht ohne die
vorherige schriftliche Genehmigung der Firma Capito Spezialisten GmbH an Dritte zu veräußern oder
unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.
5. Haftung
Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Jedwede Haftung,
weder für Schäden an Personen oder Dingen, noch für im Rahmen unserer Seminar- und/oder
Beratungstätigkeiten vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten, sowie für die Richtigkeit von uns
erstellter Unterlagen, ist generell ausgeschlossen.
6. Änderungen, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten für unsere Seminare und weiteren
Dienstleistungen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen hiervon
bedürfen stets der Schriftform.
Erfüllungsort ist an den jeweils vereinbarten Orten, Gerichtsstand ist in jedem Fall München.